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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくある質問

鑑定、保存、決済についてよくいただく質問をまとめました。
鑑定には何を使用しますか?

右手・左手の手相写真、名前、生年月日、利き手、相談内容、選択テーマ、同テーマの過去鑑定記録を組み合わせて生成します。

手のひらの写真は保存されますか?

写真は鑑定生成時にのみ使用し、現在はデータベースやストレージへ保存していません。生成された鑑定結果は履歴として保存されます。

過去の鑑定は次回に反映されますか?

はい。同じテーマの初期記録と直近記録を参照し、これまでの流れと今回の変化を踏まえて鑑定します。

お気に入りは別の端末でも表示されますか?

アカウントに紐づいてデータベースへ保存されるため、同じアカウントでログインすれば表示できます。

決済後に撮影できない場合は?

ページを再読み込みし、利き手が選択されていることをご確認ください。改善しない場合は、お問い合わせページから決済日時と表示内容をお知らせください。

鑑定結果は必ず当たりますか?

運命録は娯楽と自己理解を目的とするサービスです。未来、健康、金銭的利益、相手の気持ちなどを保証するものではありません。

健康運で病気の診断はできますか?

できません。健康運は生活習慣や休息などのセルフケアを中心に扱います。強い不安や継続する症状がある場合は医療機関へご相談ください。

支払いをキャンセルできますか?

Stripeの決済画面で支払い前にキャンセルできます。決済後の返金可否は利用状況を確認するため、お問い合わせください。